Если всё будет продолжаться в том же духе, то этот год будет лучшим за всю историю этой службы такси

Пока некоторые наши читатели присылают нам письма с предложениями “проверить всю нашу теорию с нуля”,  другие присылают вот такое:

“Здравствуйте.

Большое спасибо за всё!

Прошу прощения, что так долго не писал. Я очень много работаю и очень мало сплю.

Меня настолько вдохновила рассылка про службу такси с 15-ю машинами, которая «забрала» заказы у службы с 60-ю машинами, что сейчас я не покладая рук работаю над тем, чтобы осуществить то же самое и у себя в городе!

Вообще говоря, всё замечательно. С момента покупки службы такси прошло уже 7 месяцев.. Я являюсь горячим сторонником всего, что почерпнул из ваших тренингов и семинаров. Я уверен, что мы на правильном пути – делаем всё меньше дешевых заказов и все больше дорогих поездок. Как вы и учите, я стараюсь больше времени уделять маркетингу (всегдда почему-то получается сделать меньше, чем хочется). Мы также потеряли довольно много тех клиентов, которые высасывали 80% нашей энергии своими маленькими заказами и маленькими чаевыми.

Поскольку еще не прошло полного года со времени покупки службы, очень трудно сказать наверняка… (летом у нас обычно количество заявок падает), но если всё будет продолжаться в том же духе, то этот год будет лучшим за всю историю этой службы такси.

О том, что больше всего меня поражает. Я, как вы и учите, начал всё считать. Самым лучшим маркетингом и рекламой является то, когда я надеваю костюм и галстук, прихожу на встречи предпринимателей города, представляюсь, говорю, что я являюсь новым владельцем Aaron Taxi и мы являемся службой такси премиум-класса, специализирующейся на поездках в аэропорт.

Телефон в службе начинает разрываться (кстати, после того, как я посмотрел ваше видео про цены, я поднял цену поездки в аэропорт на 10$ (c 65$ до 75$) и при этом клиенты не только без проблем платят больше за поездку, но и оставляют водителям больше чаевых, чем раньше)

Жан-Пьер Клотьер
Управляющий партнёр
Аарон Такси
город Святой Альберт
провинция Альберта
Канада
тел.  +1 780-460-4444
facebook: https://www.facebook.com/pages/Aaron-Taxi-St-Albert/523379694422737

 

Оригинал письма на английском:

“I know that I haven’t been quick on returning your email. I am working lots and sleeping very little.

I loved your email so much about the airport guy that I want, and I am working at making it happen here too!
(Email: We’ve 60 taxicab and this company has only 15 vehicles but they’re drying out our airport business.)

We are doing great! Thanks for asking.
I am now 7 months after acquisition. I am a big fan of the principles and systems you teach and I think that we are definitively on the right path; less low $ trips, higher dollar trips and lots of marketing (which I find we always end up doing less than we plan). We also lost quite a few clients that were draining 80% of our energy for a small fare and small tip.

I don’t have a full 12 month yet, so hard to tell accurately… but if business keeps growing the way it is, when we get to month#10 (with in mind a possible decline; slower months when it gets warmer) we could hit the best revenue year this company ever did (based on acquisition income statements).

If you want to know what blows my mind the most so far,
It’s the fact that my highest conversion in terms of advertising or marketing efforts is simply to put a suit and a tie on, attending the chamber of commerce meetings, breakfast and luncheon, saying I am the new owner of Aaron Taxi, we specialize in a upscale taxi service in particular airports and our phone starts ringing!! ( I raised the price of airports by $10 {now $75} after I received your material and…drivers make more tips!)

Kind Regards,
JP  “

*