Личная эффективность руководителя службы такси

Был на недавно закончившемся тренинге по мотивации и управлению персоналом участник, у которого с персоналом все плохо. Денег на тренинги и семинары у него в связи с этим нет.

В таких случаях я делаю следующее: говорю клиенту, что он может заплатить в рассрочку. Условия рассрочки предлагает он сам, т.е. мне важно не только когда человек заплатит, но и то, держит ли он слово. Дело было в четверг. Он назвал сумму, которую сможет заплатить к понедельнику. Понедельник. Денег нет. Вторник. Денег нет. Среда. Денег нет.

Как вы думаете, какая проблема с персоналом у этого человека? Правильно! Они, такие-сякие, не делают того, что говорят!

Да, с сотрудников надо требовать и требовать много. Но если вы сами опаздываете, то рассчитывать на то, что ваши подчиненные будут приходить во время – глупо. Вы не можете требовать соблюдения сроков и условий, если сами сроки и условия никогда не соблюдаете. Да, они ваши подчиненные, но они не идиоты. Требовать от других, но не делать самому – не работает. Эта тема вызвала живой отклик у участников семинара по мотивации и управлению персоналом.

Многие руководители такси хотят приходить вовремя и все успевать, но у них не получается. Именно поэтому моим следующим тренингом будет «Личная Эффективность Руководителя Службы Такси». Длиться он будет 14 недель. Начнем в ноябре, закончим в марте. О том, почему так долго я расскажу вам в течение ближайших нескольких дней.

Мы живем в цифровое время. Компьютеры, программное обеспечение, интернет, андроиды-айфоны. Мы постоянно куда-то спешим. Мы мчимся на полной скорости, наши ритмы ускоряются. Наши дни зачастую полностью расписаны. Мы пытаемся делать больше и брать шире, но начинает исчезать глубина. Мы скользим по поверхности и практически нигде не задерживаемся надолго. Мы летим по жизни, не делая пауз на размышления о том, кто мы такие и куда мы идем. Мы на связи больше, чем когда бы то ни было за всю историю человечества, но при этом на самом деле мы отключены.

Что вы делаете в этих условиях? Вы делаете то, что в ваших силах. Вы мало спите, едите на ходу, пытаетесь пробиться через периоды пониженной энергии кофеином, а вечером успокаиваете себя алкоголем и снотворным.

Сталкиваясь с неослабевающими требованиями на работе, мы становимся раздражительными, наше внимание легко рассеивается. После долгого рабочего дня мы возвращаемся домой полностью вымотанными и воспринимаем семью не как источник радости и восстановления, а как очередную проблему.

Что же делать и где же решение?

Об этом мы поговорим в ближайшие несколько дней!

Для того, чтобы гарантированно получить все бонусы по теме личной эффективности руководителя службы такси, введите ваши данные в форму ниже:



Имя:
Фамилия:
Email:
Телефон:


Михаил