Не хватает водителей!

Премиум версии наших тренингов всегда включают в себя индивидуальную работу и индивидуальную поддержку после тренинга. В пятницу у меня было 2 разговора с клиентами в рамках индивидуальной поддержки.

На мой вопрос “Какие проблемы в вашем бизнесе для вас наиболее актуальны сегодня, над чем вы работаете?” оба не сговариваясь ответили одними и теми же словами: “Не хватает водителей!”

После этого я стал расспрашивать их о том, что и как они делают, чтобы данную проблему решить. Оказалось, что оба делают очень и очень малую часть того, о чём мы в мельчайших подробностях поговорили на тренинге “Найм персонала для бизнеса такси от А до Я”.

Постоянные читатели нашей рассылки и участники наших тренингов знают о правиле 80-20, оно же правило Парето. Это же правило применимо в том числе в отношении ваших водителей.

80% ваших проблем с водителями исходят от 20% водителей. От этих 20% вам нужно избавиться. Это больно, но необходимо.

У вас есть 20% водителей, которые являются “идеальными водителями”. Вам нужно найти присущие этим водителям закономерности: возраст, предыдущие работы, семейное положение и так далее. После того, как вы найдете эти закономерности, вы сможете определиться со стратегией где и как искать таких же водителей, как и эти лучшие 20%.

Если вы этого не делаете, и ищете кого попало и где попало, то и результаты у вас будут соответствующие: какие попало результаты.

Прежде чем стрелять из ружья, нужно прицелиться. Иначе в цель вы попадете вряд ли. Точно так же и поиском водителей.

Пошаговые инструкции о том, как выявлять закономерности о ваших лучших водителях, как составлять рекламные объявления и что делать после того, как вы начнете получать ответы на эти объявления, мы дали на тренинге “Найм персонала для бизнеса такси от А до Я”. Его описание само по себе содержит просто массу полезной информации для тех, кому не хватает водителей.

Вот как оно начинается: “Большинство руководителей и владельцев служб такси пребывают в уверенности, что нормальные люди в такси работать не хотят. Вы думаете, я начну вас переубеждать? Нет, не начну!”

Продолжение находится здесь: http://taxiacademy.ru/HiringAtoZ.html

*