“У меня фикса. Могу ли я?”

Здравствуйте. Мы уже начинаем работу в рамках нашей новой программы «бизнес такси на миллион».

Первым делом хочу попросить не оставлять повторных заявок на участие. Если мы не позвонили вам вчера, то в ближайшие пару дней точно позвоним. Мы никого не забудем.

Также вчера я получил один интересный вопрос, которым можете задаваться и вы. Вот, как он звучал:

«У меня фикса. Как я могу принять участие в программе?».

Здесь есть 2 варианта решения:

  1. Увеличивать количество машин
  2. Превратить фиксу в нефиксу, фиксу + %% или что-нибудь еще.

Первый вариант (увеличение количества машин) очевиден. И, как мне кажется, воспользоваться им вы не захотите. Это слишком дорого. Таким образом, если первое отпадает, остается второе.

Вашей первой реакцией, скорее всего, является: «У нас ВСЕ службы в городе на фиксе, я не могу ее поменять», на что я вам отвечу следующее:

Во-первых, то, что все делают одинаково – это один из верных признаков того, что вам надо делать по-другому.

Во-вторых, вы можете делать всё, что хотите. Вопрос в том, как это преподнести водителям, чтобы они не разбежались. И хорошие новости заключаются в том, что всё можно продумать, подготовить и преподнести водителям до внесения каких-либо изменений, обсудить с ними, показать, почему это будет выгодно и им, и вам. И если это на самом деле будет им выгодно – то никуда они не разбегутся, наоборот, и сами останутся, и своих знакомых из других служб приводить начнут.

*