Выговорились и разошлись?

На прошлой неделе в Академии появилась рубрика “На Вашей Стороне”. Рубрика была создана для тех, кто недоволен своим ПО. Ее целью является помочь тем, кого обманули, кому обещали поддержку, а поддержки нет, кому вместо работающей программы продали набор файлов и так далее.

Рубрика начала работать моментально – за прошлую неделю мы получили несколько писем. Однако НИ ОДИН из обиженных в своём письме не указал, чего он хочет. Когда мы стали обзванивать написавших, мы задали им вопрос: “Какое решение данной ситуации вас устроит? Чего вы хотите от производителя ПО? Что должно произойти, чтобы вы были довольны?” Многие вообще не могли не понять, о чём мы спрашиваем. “Я написал, чтобы выговориться. Я ничего не хочу. Я просто хотел рассказать, чтобы другие знали”.

И в этом заключается проблема. Многие из вас не могут толком сказать, чего хотят. Да-да, вы. Именно вы. Чего вы хотите? И от жизни, и от вашего бизнеса такси. Я говорю о конкретных, измеримых желаниях. Вряд ли основым из этих желаний является “выговориться”. И не обязательно желания должны сводиться к деньгам.

Один мой знакомый свой успех описывает, к примеру, следующим образом: “Я хочу взять интервью у Тони Роббинса и Тима Ферриса.”

Если вы не знаете, чего вы хотите, то вы не сможете составить план, который поможет вам получить желаемое. Именно поэтому вы желаемого скорее всего не получите.

Это то же самое, если бы вы сказали одному из своих водителей: “Езжай туда, не знаю куда”, а потом надеялись бы, что он поедет по такому-то адресу и найдет такую-то квартиру. Не бывает так.

У всех успешных людей есть в голове ясная картинка, куда они в жизни идут и что они делают. Ясность картинки, когда дело касается желаний – это ЛИЧНЫЙ ВЫБОР. Вы должны решить, чего вы хотите и как вы можете это получить. Принятие решения зависит исключительно от вас. А дальше начинается РАБОТА. Каждый день, который вы проводите работая без четкой картинки в голове, не понимая, в чем заключается ваша цель, чего вы пытаетесь достичь, скорее всего является днем, который вы проводите занимаясь не тем, чем надо.

Большинство людей имеют очень маленькое представление о том, куда они идут и чего они хоят. Лучше всего они имеют представление о том, что происходило в прошлом, но прошлое – это наименее важный элемент ясности.

Я не говорю о том, чтобы вы начали представлять себя, когда вам будет 80 лет. Нарисуйте картинку хотя бы на ближайшие пару месяцев.

Почаще задавайте себе вопрос: “Чего я хочу? Какой результат мне нужен, чтобы быть довольным? Что я должен сделать, чтобы достичь данного результата?”

*